Volvo

Обща информация

Volvo Maskin AS er ansvarlig for distribusjonen av maskiner, utstyr og reservedeler produsert og levert av Volvo Construction Equipment (Volvo CE) i Norge. Volvo Maskin AS er en handels- og servicebedrift.
Produktene:
Hjullastere, gravemaskiner, dumpere, kompaktmaskiner, veihøvler, asfaltmaskiner, brukte maskiner, utstyr til maskiner, reservedeler og slitedeler, spesialmaskiner.
I forbindelse med dette har VOLVO MASKIN også ansvaret for klargjørings- service- og vedlikeholdsarbeider på maskinene. VOLVO MASKIN markedsfører også supplerende produkter på det norske markedet.
Selskapets oppgaver er:
1. Være leddet mellom produsent / leverandør og bruker av nye og brukte anleggsmaskiner, utstyr og reservedeler i Norge.
2. Gi brukerne en effektiv og bekymringsfri utnyttelse av produktene.
Organisasjonen bestreber seg på å fylle sin oppgave på en måte som tilfredsstiller kundenes forventninger og behov på en kostnadseffektiv måte.
Selskapet skal i sitt virke ivareta og styrke de forhold og aktiviteter som ivaretar kvalitet, sikkerhet og miljø. Selskapet utvikler og konstruerer ikke maskiner og utstyr, men får dette utført av Volvo CE som er leverandøren til Volvo Maskin. Funksjoner/tjenester faller inn under normale former for handelsvirksomhet.
Funksjoner:
* Import, innkjøp og lagerhold av produktene
* Tilpasning og utvikling av produkter og tjenester for markedet
* Sentral markedsføring av produktene og tjenester
* Salgsapparat for optimal utbredelse av produktene
* Distribusjonssystem for effektiv leveranse av varer og tjenester
* Kompetanse på vedlikehold og drift av produktene
* Å forhandle og avtale leveringsbetingelser, leveringstakt, priser og andre innsatsfaktorer med leverandørene
Tjenestene:
* Service og vedlikehold av produktene
* Reparasjoner av produktene
* Brukeropplæring
* Tilpasning av produktene
* Effektiv anvendelse av produktene
* Tilbud og utvikling av fleksible finansieringsordninger og driftsformer
* Salg, leie, serviceavtaler, fullserviceavtaler
* Salgs teknisk, kyndig personell for tilrettelegging av markedsføring av produkter og tjenester på landsbasis
* Teknisk ekspertise for å ivareta driftssikkerhet og kundestøtte på maskiner i drift på landsbasis

Selgere over hele landet med distriktsansvar for salg av produkter og tjenester på et
begrenset geografisk område
* Franchisesystem for verksted og servicedrift med reservedelssalg på 17 sentrale steder i landet
* Egen service- og verksteddrift med reservedelssalg i det sentrale Østlandsområdet
* Veletablert salgs- og distribusjonssystem for deleleveranser gjennom direkte salg, leveranse over egen service-, verkstedvirksomhet og gjennom franchisesystemet
* Et ensartet nett av verksteder og mobile serviceenheter for å dekke vedlikeholds- og reparasjonsvirksomhet over hele landet.
Strategiske mål:
Servicebedrift
* Tilgjengelighet
* Interesse
* Bekymringsfritt maskinhold